Tài khoản Telegram bị khóa là trường hợp không hề hiếm gặp. Đây là sự cố rất nhiều người dùng gặp phải thường xuyên. Mặc dù Telegram rất cởi mở với người dùng nhưng đôi khi chỉ cần vô tình phạm phải quy tắc cộng đồng nào thì tài khoản sẽ bị khóa bất cứ lúc nào. Vậy làm cách nào để lấy lại tài khoản Telegram bị khóa? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để thực hiện theo.
I. Tại sao tài khoản Telegram bị khóa
Xem thêm: Ứng dụng Telegram dùng để làm gì? Hướng dẫn sử dụng Telegram nhanh chóng
Tài khoản Telegram bị khóa có nghĩa là bạn không thể tiếp tục thực hiện cuộc gọi hay nhắn tin được nữa. Sau đây là những nguyên nhân khiến tài khoản bị khóa:
– Nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Khiến hệ thống nhận dạng đây là hành vi bất thường.
– Gửi tin nhắn cùng một lúc quá nhiều. Đặc biệt trong trường hợp gửi tin nhắn cho cùng một người.
– Các tác vụ được thực hiện quá nhiều lần trong một thời gian ngắn cũng khiến hệ thống khóa tài khoản Telegram. Với mục đích bảo vệ thông tin người dùng vì hệ thống nhận dạng đây hành động lạ.
– Liên tục thay đổi đăng nhập tài khoản Telegram trên nhiều thiết bị khác nhau cùng một lúc.
– Thường xuyên thực hiện gửi tin nhắn spam, vi phạm chính sách được quy định của Telegram.
Trong trường hợp bạn không rơi vào bất cứ trường hợp nào nêu trên mà tài khoản vẫn bị khóa. Thì lúc này nguyên nhân do hệ thống của nhà sản xuất đã có sai sót, lỗi phần nào đó.
II. Cách lấy lại tài khoản Telegram bị khóa nhanh chóng
Bạn có một số biện pháp sau Để thực hiện lấy lại account Telegram bị khóa.
- Đăng nhập lại sau vài phút hoặc vài giờ nếu trường hợp bị xóa tài khoản do nhập mật khẩu sai quá nhiều lần. Khi nhập lại password đảm bảo nhập đúng từng ký tự, tránh trường hợp gây ra sai xót.
- Đợi ít nhất 1 tuần để tiếp tục đăng nhập vào tài khoản đối với trường hợp bị khóa tài khoản do spam.
- Gỡ bỏ ứng dụng trên thiết bị, cài đặt lại phiên bản Telegram mới nhất.
- Gửi Email tới bộ phận hỗ trợ của ứng dụng. Khi nhận được Email đội ngũ kỹ thuật sẽ kiểm tra và hỗ trợ lấy lại tài khoản cho bạn. Các bước cụ thể được thực hiện sau đây:
Vào Gmail -> Soạn thư mới -> Địa chỉ Email của người nhận recover@telegram.org -> Trong phần nội dung Email soạn theo mẫu sau:
“Hello I am [Tên của bạn], I am using account telegram on platform desktop application, but I meet issue Error critical. Therefore, help me recover phone or unbanned my account/Phone number.
My information:
+ Phone Number: [Số điện thoại của bạn dùng để đăng ký Telegram]
+ Email Address: [Địa chỉ Email này của bạn]
Thanks & Regards”
Cuối cùng, bạn nhấn “Gửi” và chờ mail phản hồi hỗ trợ của Telegram sau vài ngày. Cách này chỉ phát huy tác dụng khi tài khoản của bạn mới bị khóa từ 3 ngày trở lại.
Khi thực hiện các cách trên những vẫn chưa lấy lại được tài khoản Telegram bị khóa bạn truy cập trang web https://telegram.org/support để gửi yêu cầu hỗ trợ đến chính nhà phát triển ứng dụng.
Bài viết trên đã hướng dẫn bạn cách lấy lại tài khoản Telegram bị khóa. Hy vọng bài viết đã giúp bạn nhận biết được nguyên nhân tại sao tài khoản Telegram của mình lại bị xóa. Chúc các bạn thực hiện thành công!
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/
Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA