Zalo Mini App – xu hướng tiếp thị và bán hàng mới đang thu hút sự quan tâm của nhiều chủ shop. Để đáp ứng nhu cầu thị trường, Ninja Zalo Mini App ra đời, trở thành giải pháp bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn diện ngay trên nền tảng Zalo. Cùng khám phá chi tiết các tính năng nổi bật của công cụ này qua bài viết dưới đây.
I. Giới thiệu về Ninja Zalo Mini App
Zalo Mini App đang nổi lên như một xu hướng tiếp thị và bán hàng mới, thu hút sự quan tâm của nhiều chủ shop. Để đáp ứng nhu cầu này, Ninja Zalo Mini App đã ra đời, trở thành một giải pháp bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn diện trên Zalo. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết các tính năng nổi bật của công cụ này qua bài viết dưới đây.
1. Ninja Zalo Mini App là gì?
Ninja Zalo Mini App là phần mềm bán hàng Zalo được phát triển dựa trên nền tảng Mini App Zalo. Phần mềm này tích hợp giữa Zalo Mini App, Zalo OA và Zalo ZNS, giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng hiệu quả như các sàn thương mại điện tử nổi tiếng như Shopee, Tiki, Lazada.
2. Vì sao nên sử dụng Ninja Zalo Mini App trong kinh doanh?
Ninja Zalo Mini App mang đến nhiều lợi ích như một phần mềm quản lý bán hàng Zalo chuyên nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn diện:
Đối với người bán:
- Tiếp cận tệp khách hàng lớn, nhanh chóng mà không cần phải tải app.
- Tiết kiệm chi phí, tối ưu nguồn lực với các tính năng tự động tích hợp trên hệ thống.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng lòng trung thành khi dễ dàng mua sắm đa dịch vụ trên cùng một ứng dụng.
- Gia tăng hiệu quả các chiến dịch marketing nhờ các tính năng truyền thông hỗ trợ trên nền tảng social Zalo.
Đối với người mua:
- Dễ dàng mua sắm trên Zalo mà không cần tải ứng dụng thứ ba.
- Thanh toán dễ dàng, vận chuyển nhanh chóng.
- Kết nối với các doanh nghiệp bán hàng dễ dàng để được tư vấn, giải đáp kịp thời.
- Không bị làm phiền bởi các quảng cáo như những bên thứ ba khác.
- Dễ dàng kết nối, chia sẻ với bạn bè trên Zalo của mình.
>> Video tham khảo
II. Các tính năng chính của Ninja Zalo Mini App
1. Quản lý cửa hàng online
Ninja Zalo Mini App hỗ trợ người dùng quản lý gian hàng online hiệu quả, theo dõi tổng quan tình hình kinh doanh với nhiều tính năng như:
- Phân quyền tài khoản quản trị cửa hàng.
- Quản lý menu, banner, popup cửa hàng.
- Sửa, cập nhật thông tin cửa hàng nhanh chóng.
- Quản lý tên miền website, hình thức thanh toán tự động.
2. Quản lý khách hàng
Tính năng quản lý khách hàng của Ninja Zalo Mini App giúp chủ shop dễ dàng:
- Tự động tạo danh sách khách hàng lưu trữ thông tin.
- Phân hạng khách hàng để chăm sóc và đưa ra các chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Hỗ trợ liên hệ khách hàng nhanh chóng qua tin nhắn trực tiếp.
- Lọc/tag khách hàng để target chính xác, mang đến trải nghiệm cá nhân hóa cao.
3. Quản lý sản phẩm
Quản lý sản phẩm hiệu quả với Ninja Zalo Mini App:
- Quản lý toàn bộ danh mục sản phẩm tự động.
- Nhóm sản phẩm theo đặc tính chung.
- Tạo bộ lọc sản phẩm, quản lý bảng giá chi tiết.
- Thống kê số lượng sản phẩm tồn kho và cảnh báo tự động.
- Quản lý hoa hồng và tích điểm cho từng sản phẩm.
4. Quản lý đơn hàng
Quản lý đơn hàng nhanh chóng, hiệu quả với tính năng:
- Quản lý toàn bộ đơn hàng trên gian hàng.
- Theo dõi, xử lý đơn hàng phát sinh.
- Popup đơn hàng tự động.
- Chức năng “Đơn hàng giao ngay” ưu tiên xử lý trong ngày.
- Xuất hóa đơn điện tử, kiểm soát giao vận đảm bảo đúng hạn.
5. Quản lý ví tích điểm
Tính năng quản lý ví tích điểm mới giúp:
- Quản lý ví tích điểm của từng khách hàng.
- Quản lý tích điểm sản phẩm và đánh giá khách hàng.
- Xây dựng lòng trung thành của khách hàng với các chương trình khuyến mãi phù hợp.
6. Quản lý nhân viên
Ninja Zalo Mini App cho phép phân quyền nhân viên với các vai trò khác nhau, giúp quản trị nhân lực hiệu quả.
7. Quản lý chương trình khuyến mãi
Quản lý toàn bộ chương trình voucher, giảm giá, tặng quà và quét mã tem tích điểm tự động trên hệ thống.
8. Quản lý CTV, đại lý
Hỗ trợ phát triển kênh phân phối với tính năng:
- Quản lý danh sách và đơn hàng đối tác tự động.
- Báo cáo doanh thu, thưởng hàng tháng chi tiết.
- Tổng kết hoa hồng theo ngày, tháng, quý, năm.
9. Quản lý chuỗi cửa hàng/kho
Tính năng quản lý chuỗi cửa hàng kho theo hai mô hình phổ biến hiện nay, tạo sự thuận tiện cho đơn vị vận chuyển lấy hàng.
10. Thanh toán giao vận
Liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển và các hình thức thanh toán như trả trước, COD,… tạo nhiều trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng.
11. Báo cáo, thống kê dữ liệu chi tiết
Hệ thống tự động trích xuất báo cáo tổng hợp, doanh thu, hoa hồng, sản phẩm bán ra, khách hàng mua và tích điểm sản phẩm.
III. Báo giá phần mềm Ninja Zalo Mini App
Chỉ từ 5.000.000 VNĐ, bạn có thể sở hữu một gian hàng với nhiều tính năng quản lý tiện lợi. Ngoài ra, các gói dịch vụ cung cấp thêm nhiều tính năng hấp dẫn khác.
IV. Kết luận
Ninja Zalo Mini App là giải pháp tối ưu cho việc kinh doanh online trên Zalo, giúp bạn kiểm soát và quản lý gian hàng hiệu quả. Nhanh tay liên hệ với chúng tôi để sở hữu giải pháp tuyệt vời này ngay hôm nay!