Nhiều người dùng zalo đã bị mất tin nhắn zalo khi đổi điện thoại. Các thông tin, các cuộc trò chuyện của bạn không còn khi bạn đăng nhập vào thiết bị khác khiến bạn gặp khó khăn. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, cùng phần mềm Ninja tìm hiểu nguyên nhân và cách lấy lại tin nhắn khi đăng nhập trên thiết bị khác nhé!
I. Nguyên nhân mất tin nhắn zalo khi đổi điện thoại?
Zalo được biết đến là ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam với tính năng bảo mật người dùng tương đối cao.Chính vì vậy mà việc bạn đăng nhập trên thiết bị khác mà mất tin nhắn cũ là một hình thức để zalo bảo mật cho người dùng.
Nếu là bạn đang sử dụng 2 điện thoại để đăng nhập vào zalo nhưng một thiết bị bị mất tin nhắn cũ thì nguyên nhân là do bạn chưa đồng bộ zalo 2 điện thoại. Zalo sẽ cập nhật ,sao lưu dữ liệu trên tài khoản khi bạn đồng bộ thiết bị. Chính vì vậy, lý do mất tin nhắn zalo khi đổi điện thoại là bạn chưa đồng bộ thiết bị.
II. Hướng dẫn cách lấy lại tin nhắn zalo cũ khi đổi điện thoại
Muốn chữa bệnh thì phải tìm được nguyên nhân gây bệnh. Khi đã tìm được nguyên nhân gây ra hiện tượng mất tin nhắn zalo khi đổi điện thoại, chúng ta sẽ có cách khắc phục nó. Và cho dù bạn có bị mất tin nhắn trên máy tính, bạn vẫn có cách để khôi phục tin nhắn zalo trên máy tính khi bạn biết nguyên nhân gây ra lỗi đó.
Để lấy lại tin nhắn zalo cũ khi đổi điện thoại, việc làm rất đơn giản là bạn hãy đồng bộ hay nói cách khác là sao lưu tin nhắn trên điện thoại cũ. Sau đó, tiến hành đăng nhập tài khoản zalo trên thiết bị điện thoại mới. Chỉ khi sao lưu như vậy, bạn mới không cần lo lắng việc mất tin nhắn cũ nữa.
Các bước để tiến hành sao lưu tin nhắn trên điện thoại được thực hiện đơn giản qua 4 bước:
– Bước 1: Mở ứng dụng zalo trên điện thoại đăng nhập ban đầu.
– Bước 2: Tại mục “Cá nhân” =>Chọn vào biểu tượng cài đặt phía góc phải màn hình.
Chọn “Cài đặt” tại góc phải màn hình
– Bước 3: Chọn “Sao lưu và khôi phục”.
Chọn “Sao lưu và khôi phục”
– Bước 4: Chọn “Sao lưu” để đồng bộ tin nhắn khi đăng nhập tài khoản trên thiết bị mới.
Sao lưu tin nhắn zalo
Như vậy chỉ với 4 bước đơn giản, bạn có thể lấy lại được tin nhắn zalo cũ bị mất do đổi điện thoại. Nếu bạn muốn tin nhắn luôn được đồng bộ và cập nhật đầy đủ, hãy chọn mục “Tự động sao lưu mỗi ngày”.
=> Xem thêm: Đăng nhập zalo trên máy tính không cần tải
Phần mềm Ninja đã giúp bạn chữa tận gốc bệnh mất tin nhắn zalo khi đổi điện thoại bằng cách tìm ra nguyên nhân, từ đó chỉ bạn cách chữa bệnh để lấy lại tin nhắn cũ đã mất. Hãy đồng bộ tin nhắn để không còn phải lo lắng vấn đề mất tin nhắn zalo nữa nhé!
>> Nếu có thắc mắc gì, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẵn sàng hỗ trợ bạn!
Liên hệ ngay:
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA
