Chạy quảng cáo không ra mess phải làm sao?

Dường như các bạn đã đầu tư một khoản lớn vào quảng cáo trên Facebook, nhưng kết quả không đạt được như mong đợi, chạy quảng cáo không ra mess. Vì sao dẫn đến tình trạng này? Phải làm sao để khắc phục ngay lập tức? Cùng Ninja tìm hiểu nhé!

I. Vì sao chạy quảng cáo không ra mess?

Vấn đề gây khó khăn khi chạy quảng cáo không ra mess có thể xuất phát từ một số lý do sau:

1. Chọn mục tiêu chiến dịch chưa chính xác

Khi tạo quảng cáo, phần cài đặt mục tiêu chiến dịch quan trọng để Facebook có thể đưa ra mục tiêu phù hợp với nhu cầu thực tế của bạn.

Ví dụ:

– Nếu muốn giới thiệu sản phẩm/thương hiệu, bạn cần chọn mục tiêu “Nhận thức thương hiệu” hoặc “Số người tiếp cận”.

– Đối với quảng cáo video giới thiệu sản phẩm, cần chọn mục tiêu Video.

Nếu không chọn mục tiêu phù hợp, quảng cáo có thể không đến với đúng đối tượng mong muốn, gây thiếu sót trong kết quả.

2. Content không hấp dẫn khách hàng

Nội dung quảng cáo cần phải thu hút khách hàng bằng cách giải quyết nhu cầu thực sự của họ.

Đừng chỉ tập trung vào việc “bán hàng”, mà cần nhấn mạnh vào việc giải quyết vấn đề của khách hàng. Điều này giúp tạo ra sự tương tác và phản hồi tích cực.

3. Thiếu kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng

Một số quảng cáo không gây ra phản hồi vì thiếu yêu cầu cụ thể với khách hàng. Bạn cần kêu gọi hành động rõ ràng để khuyến khích tương tác.

Ví dụ: tặng quà cho 50 người comment đầu tiên, tag bạn bè và comment một số 00-99 để quay trúng thưởng, 100 người nhắn tin đầu tiên sẽ được nhận ưu đãi giảm 15% trên hóa đơn,…

4. Target đối tượng không chính xác gây chạy quảng cáo không ra mess

Lựa chọn đối tượng không đúng cũng gây ra sự thiếu sót trong việc quảng cáo không đạt được tương tác mong muốn. Target quảng cáo quá chặt, khách hàng không thuộc nhóm tiềm năng, giữ nguyên tệp khách hàng quá lâu,…có thể làm ảnh hưởng đến hiệu suất của quảng cáo.

5. Bật/Tắt quảng cáo thường xuyên

Thay đổi tần suất bật/tắt quảng cáo liên tục có thể gây ảnh hưởng đến quá trình máy học của Facebook và gây hiểu lầm về hoạt động bất thường, thậm chí có thể dẫn đến khoá tài khoản quảng cáo.

Để cải thiện tình trạng này, cần kiểm tra và điều chỉnh (nếu thực sự cần thiết) cẩn thận mục tiêu, nội dung, gọi hành động, và đối tượng quảng cáo để đảm bảo rằng chiến dịch quảng cáo đang diễn ra một cách hiệu quả và đúng đối tượng mục tiêu.

II. Khắc phục ngay tình trạng chạy quảng cáo không ra mess thành công

Để giải quyết tình trạng chạy quảng cáo không ra mess và tạo ra một chiến dịch quảng cáo đủ sức kích thích đơn hàng, bạn có thể xem xét những phương pháp sau:

1. Tăng ngân sách và tệp khách hàng mục tiêu phù hợp

Với những chiến dịch quảng cáo với ngân sách nhỏ không mang lại đơn hàng hoặc tương tác, việc tăng ngân sách và mở rộng tệp khách hàng có thể là một giải pháp.

Để đánh giá và theo dõi, bạn có thể bắt đầu từ giai đoạn thử nghiệm khi tăng ngân sách lên với mức trung bình khoảng 50.000đ – 100.000đ mỗi nhóm quảng cáo trong 1-2 ngày liên tục. Hãy để chiến dịch hoạt động đủ thời gian để thu thập dữ liệu đánh giá.

Ngoài việc tăng ngân sách, bạn cũng có thể thử nghiệm với các đối tượng khác nhau để mở rộng tệp khách hàng. Bằng cách này, bạn có thể phân tích xem đối tượng nào đem lại kết quả tốt nhất và tăng cơ hội nhận được đơn hàng.

Nên chạy quảng cáo bao nhiêu tiền 1 ngày?

2. Chuyển đổi hình thức chạy quảng cáo

Thay đổi phương thức chạy quảng cáo có thể là một chiến lược tốt để tối ưu hóa hiệu suất bán hàng trên Facebook, giải quyết tình trạng chạy quảng cáo không ra mess.

– Chạy quảng cáo thông qua Messenger và Web Conversion được coi là hai phương thức hiệu quả nhất, có thể spam tin nhắn messenger hiệu quả.

– Các hình thức như tương tác hoặc Click to Web (CTW) phù hợp với các người bán hàng trên các sàn thương mại điện tử, nơi bạn có thể sử dụng liên kết của cửa hàng và chạy quảng cáo.

– Các spa hoặc thẩm mỹ viện thường sử dụng hình thức điền form đăng ký và sau đó gọi lại tư vấn, phù hợp với nhóm khách hàng 30+ tuổi muốn tiết kiệm thời gian.

Đối với mỗi sản phẩm, cách tiếp cận quảng cáo có thể khác nhau và không có công thức chung.

3. Thay đổi sản phẩm quảng cáo đích

Nếu sản phẩm bạn chọn không đem lại kết quả tốt do nhiều lý do như bao bì không hấp dẫn, chức năng không phù hợp hoặc giá bán không thích hợp, có thể khiến chiến dịch quảng cáo không đạt được đơn hàng hoặc tương tác. Để giải quyết vấn đề này, việc đổi sản phẩm đích là cần thiết.

Điều quan trọng là tìm kiếm sản phẩm có bao bì hấp dẫn, chức năng phù hợp và giá cả hợp lý để tăng cơ hội thành công trong chiến dịch quảng cáo mới.

4. Thay đổi mẫu quảng cáo

Hành vi mua sắm của người dùng ngày nay đã thay đổi đáng kể. Họ mong muốn nhìn thấy các sản phẩm được cá nhân hóa, gây ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên, thúc đẩy họ đến quyết định mua hàng.

Việc sửa mẫu quảng cáo, đặc biệt là nội dung đòi hỏi sự sáng tạo và việc hiểu sâu hơn về mong muốn của khách hàng.

Để tạo ra một mẫu quảng cáo tốt, việc tham khảo từ đối thủ, sáng tạo tự nhiên và thử nghiệm rất nhiều là cần thiết để tìm ra một mẫu quảng cáo phù hợp và hấp dẫn.

Việc thử nghiệm nhiều mẫu quảng cáo khác nhau (A/B testing) giúp xác định mẫu nào có hiệu quả hơn, thu hút sự chú ý của người dùng và tạo ra nhiều tương tác hơn.

Lời kết

Khi quảng cáo không tạo ra tương tác trên messenger như mong đợi, việc điều chỉnh chiến lược là cần thiết. Từ việc xác định lại đối tượng và mục tiêu cho đến việc tối ưu hóa nội dung và tương tác, có nhiều phương pháp để cải thiện tình trạng này.

Không có một công thức chung cho việc thành công trong quảng cáo, nhưng việc thử nghiệm, điều chỉnh và học hỏi từ mỗi chiến dịch sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng và cách tiếp cận họ một cách tốt nhất. Chúc bạn tận dụng những phản hồi và khắc phục thành công tình trạng chạy quảng cáo không ra mess nhanh chóng.