Bài viết bị gắn cờ là sao? Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Bạn từng thắc mắc bài viết bị gắn cờ là sao và lý do tại sao nội dung của mình lại bị Facebook đánh dấu? Đây là vấn đề khiến nhiều người dùng, đặc biệt là các nhà quảng cáo, cảm thấy lo lắng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp chi tiết về nguyên nhân, hậu quả và cách xử lý hiệu quả khi bài viết bị gắn cờ, giúp bạn bảo vệ tài khoản và tránh các lỗi không đáng có khiến không quảng cáo được trên facebook.

I. Bài viết bị gắn cờ là sao?

Cùng Ninja tìm hiểu bài viết bị gắn cờ là sao? Bài viết bị gắn cờ trên Facebook là tình trạng khi nội dung của bạn bị hệ thống hoặc đội ngũ kiểm duyệt của Facebook đánh dấu vì vi phạm chính sách hoặc hoạt động đáng ngờ. Điều này thường gặp ở các bài viết quảng cáo hoặc nội dung đăng tải không tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng hoặc quy định quảng cáo của Facebook.

Khi bài viết bị gắn cờ, bạn vẫn có thể truy cập tài khoản quảng cáo và thiết lập chiến dịch, nhưng quảng cáo facebook không được phê duyệt để hiển thị đến người dùng. Ngoài ra, trung tâm quảng cáo của Facebook thường thông báo đến tài khoản những vấn đề như:

– Vi phạm chính sách: Bài viết hoặc tài khoản bị cho là không đáp ứng tiêu chuẩn quảng cáo của Facebook.

– Tính năng thanh toán bị vô hiệu hóa: Một số tài khoản bị tạm ngưng quyền thanh toán do vi phạm hoặc nợ phí quảng cáo.

– Hoạt động bất thường: Facebook nhận diện tài khoản quảng cáo có dấu hiệu không đáng tin cậy hoặc hành vi bất thường.

Ngoài những thông báo cụ thể trên, nguyên nhân và thông điệp từ Facebook có thể khác nhau tùy thuộc vào mức độ và loại vi phạm. Tình trạng này làm gián đoạn hoạt động quảng cáo, ảnh hưởng tiêu cực đến chiến dịch kinh doanh trên nền tảng.

II. Nguyên nhân khiến bài viết bị gắn cờ là sao?

Khi bài viết trên Facebook bị gắn cờ, đó thường là dấu hiệu cho thấy nội dung của bạn đã vi phạm một hoặc nhiều chính sách của nền tảng. Vậy đâu là những nguyên nhân phổ biến khiến bài viết bị gắn cờ? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết để hiểu rõ hơn và tránh những lỗi không đáng có.

1. Vi phạm chính sách nội dung của Facebook

Việc vi phạm chính sách nội dung là một trong những nguyên nhân chính khiến bài viết bị gắn cờ trên Facebook. Nền tảng này áp dụng các tiêu chuẩn cộng đồng nghiêm ngặt để kiểm soát nội dung và đảm bảo tính minh bạch, an toàn cho người dùng.

– Hình ảnh không phù hợp: nội dung hình ảnh chứa thông tin sai lệch, phản cảm, hoặc vi phạm bản quyền đều bị kiểm duyệt chặt chẽ.

– Sử dụng từ ngữ bị cấm: những từ ngữ mang tính tuyệt đối như “100% đảm bảo”, “hiệu quả tức thì” hoặc ngôn từ kích động bạo lực, đả kích tôn giáo đều bị cấm.

– Quảng cáo hàng hóa vi phạm: bao gồm hàng giả, hàng nhái, hoặc các sản phẩm không được phép quảng cáo trên Facebook.

Đội ngũ kiểm duyệt quốc tế và tiếng Việt của Facebook luôn hoạt động để đảm bảo mọi nội dung quảng cáo đều phù hợp với chính sách. Vì vậy, bạn cần kiểm tra kỹ nội dung trước khi đăng tải để tránh vi phạm và bị gắn cờ.

2. Vấn đề về tài khoản hoặc hoạt động bất thường

Nếu tài khoản hoặc hành vi của bạn bị phát hiện bất thường, rất có thể bài viết hoặc tài khoản quảng cáo sẽ bị gắn cờ.

– Thông tin tài khoản không đáng tin cậy: khi thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán không rõ ràng, Facebook có thể coi đây là dấu hiệu vi phạm, đặc biệt khi thêm các phương thức thanh toán mới.

– Tần suất tài khoản mới hoạt động quá mức: tài khoản quảng cáo mới nhưng liên tục triển khai nhiều chiến dịch có thể khiến Facebook nghi ngờ và đánh dấu là rủi ro.

– Lịch sử hoạt động không tốt:

• Tài khoản từng chạy quảng cáo nhưng không thanh toán đúng hạn.
• Sản phẩm quảng cáo kém chất lượng hoặc bị nhiều người dùng báo cáo (report).

– Checkpoint tài khoản cá nhân: Facebook kích hoạt Checkpoint khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản có nguy cơ bị xâm nhập. Điều này dẫn đến việc tạm khóa hoặc gắn cờ tài khoản để đảm bảo an toàn.

3. Tệp khách hàng vi phạm quyền riêng tư

Việc sử dụng tệp khách hàng không tuân thủ chính sách của Facebook có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng, bao gồm việc bài viết hoặc tài khoản quảng cáo bị gắn cờ. Điều này ảnh hưởng không chỉ đến hiệu quả quảng cáo mà còn đến độ tin cậy của tài khoản.

– Vi phạm quyền riêng tư cá nhân: Facebook nghiêm cấm sử dụng thông tin cá nhân mà không được người dùng cho phép. Việc khai thác trái phép thông tin này có thể dẫn đến vi phạm chính sách nghiêm trọng.

– Tệp khách hàng không rõ nguồn gốc: các tệp khách hàng được chia sẻ trôi nổi trên mạng thường không đảm bảo tính hợp pháp. Nếu bị báo cáo, Facebook sẽ ngay lập tức gắn cờ tài khoản của bạn vì vi phạm quyền riêng tư.

Bạn muốn tìm kiếm khách hàng, Ninja chỉ bạn cách find uid facebook miễn phí, an toàn và chính xác.

4. Những sự cố khi thanh toán quảng cáo

Sự cố trong quá trình thanh toán quảng cáo là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản Facebook bị gắn cờ.

– Tài khoản không đủ tiền: khi đến hạn thanh toán, nếu thẻ liên kết không đủ số dư, Facebook có thể hiểu nhầm rằng bạn không có ý định trả tiền.

– Nợ tiền quảng cáo: tài khoản có số tiền quảng cáo chưa thanh toán đúng hạn, Facebook sẽ xem đây là dấu hiệu của việc cố tình không trả phí.

– Thẻ Visa bị từ chối: do nhiều trường hợp lạm dụng thẻ Visa tại Việt Nam để trốn tránh thanh toán, Facebook thường nghiêm ngặt hơn với các tài khoản sử dụng loại thẻ này.

– Lạm dụng dịch vụ thanh toán quốc tế: một số tài khoản sử dụng phương thức thanh toán như PayPal để lạm dụng và bùng tiền quảng cáo, dẫn đến việc bị gắn cờ do giảm độ tin cậy.

5. Lỗi IP đăng bài viết bị gắn cờ là sao

Facebook rất chú trọng đến các hoạt động của người dùng và kiểm soát nghiêm ngặt việc sử dụng IP, đặc biệt là khi có dấu hiệu bất thường.

– Sử dụng IP Việt Nam: Nếu tài khoản quảng cáo sử dụng địa chỉ IP từ Việt Nam, đôi khi có thể gặp khó khăn trong việc duyệt quảng cáo từ phía Facebook. Việc sử dụng một địa chỉ IP không được Facebook xác nhận có thể khiến hệ thống hiểu nhầm về tính hợp pháp của tài khoản quảng cáo.
– Đăng nhập nhiều tài khoản trên cùng một IP: nhiều tài khoản Facebook cùng đăng nhập từ một địa chỉ IP, Facebook có thể coi đây là dấu hiệu của việc spam hoặc giả mạo tài khoản. Hệ thống có thể tự động gắn cờ tài khoản và vô hiệu hóa khả năng quảng cáo của bạn, nhằm tránh các hành động không minh bạch hoặc vi phạm quy định.

6. Người mới chạy quảng cáo chưa có kinh nghiệm

Đối với những người mới bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook, việc thiếu kinh nghiệm có thể dẫn đến một số sai sót trong quá trình quản lý chiến dịch.

– Thay đổi ngân sách liên tục: với những “Ads-er” chưa có kinh nghiệm, có thể bạn chưa biết chạy quảng cáo bao nhiêu tiền 1 ngày và thay đổi liên tục. Facebook sẽ coi đây là dấu hiệu của việc quản lý quảng cáo không chuyên nghiệp hoặc thiếu ổn định và có thể dẫn đến việc gắn cờ tài khoản.

– Bật/tắt chiến dịch thường xuyên: người mới có thể dễ dàng bị cuốn vào việc thử nghiệm và thay đổi chiến dịch mà không hiểu rằng việc liên tục bật/tắt chiến dịch quảng cáo có thể bị Facebook đánh giá là hành vi đáng ngờ, dẫn đến việc tài khoản bị gắn cờ.

III. Những cách khắc phục khi bài viết bị gắn cờ thành công

Đừng lo lắng! Ninja gợi ý bạn một số cách khắc phục hiệu quả giúp bạn giải quyết vấn đề này và đưa bài viết trở lại trạng thái bình thường.

1. Kháng nghị bài viết quảng cáo bị gắn cờ

Khi bài viết quảng cáo của bạn bị gắn cờ, một trong những cách để khắc phục là thực hiện kháng nghị. Quá trình này yêu cầu bạn cung cấp đầy đủ thông tin và lý do chính đáng cho việc bài viết của bạn không vi phạm các chính sách của Facebook.

Để kháng nghị thành công, bạn cần điền vào biểu mẫu kháng cáo với các thông tin sau:

• Họ tên và thông tin tài khoản Facebook Ads của bạn.
• Địa chỉ email liên hệ để đội ngũ Facebook có thể liên lạc với bạn.
• Đường link hoặc ID của bài viết quảng cáo bị gắn cờ.
• Lý do chi tiết giải thích tại sao bạn cho rằng bài viết không vi phạm quy định của Facebook.
• Nếu Facebook yêu cầu, bạn sẽ cần cung cấp hình ảnh mặt trước của CMND/CCCD để xác minh danh tính.

Lưu ý: tránh sử dụng các mẫu câu kháng cáo sẵn có từ các nguồn không đáng tin cậy. Những câu trả lời chung chung có thể khiến Facebook đánh giá khiếu nại của bạn là spam và không xử lý yêu cầu của bạn.

2. Điều chỉnh nội dung và tái xuất bản

Việc điều chỉnh nội dung và tái xuất bản giúp đảm bảo rằng bài viết của bạn không vi phạm các chính sách của Facebook và có thể được duyệt lại.

Đầu tiên, bạn cần cập nhật lại nội dung của quảng cáo để phù hợp với các quy định của Facebook. Việc này bao gồm việc thay đổi ngôn từ, hình ảnh, hoặc thông tin liên quan để không gây hiểu lầm hoặc chứa nội dung bị cấm.

Tiếp theo, bạn nên kiểm tra các yếu tố vi phạm trong bài viết. Một số yếu tố quan trọng cần xem xét bao gồm:

– Ngôn từ: Tránh sử dụng những từ ngữ bị cấm hoặc có thể gây hiểu lầm.

– Hình ảnh: Đảm bảo hình ảnh không vi phạm các quy định về nội dung bạo lực, khiêu dâm, hay các hình ảnh giả mạo.

– Liên kết đích: Kiểm tra các liên kết trong quảng cáo để đảm bảo chúng không dẫn đến các trang web lừa đảo hoặc chứa thông tin sai lệch.

Sau khi đã chỉnh sửa, bạn có thể tái xuất bản bài viết quảng cáo.

3. Chờ đợi phản hồi của đội ngũ hỗ trợ

Sau khi bạn đã cung cấp đầy đủ thông tin và hoàn tất các bước kháng nghị, việc tiếp theo là chờ đợi sự xem xét và phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ của Facebook. Thời gian xử lý yêu cầu thường dao động trong khoảng 24 giờ, tuy nhiên, nếu tài khoản của bạn đã đạt đến ngưỡng ngân sách nhất định, bạn có thể sử dụng tính năng live chat để trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

4. Dự phòng thêm tài khoản quảng cáo

Khi bài viết quảng cáo của bạn bị gắn cờ và đang trong quá trình kháng cáo, việc dự phòng thêm tài khoản quảng cáo là một chiến lược thông minh để đảm bảo công việc của bạn không bị gián đoạn. Thay vì chỉ ngồi chờ đợi phản hồi từ Facebook, việc chuẩn bị một tài khoản quảng cáo dự phòng sẽ giúp bạn tiếp tục quảng bá sản phẩm mà không lo mất thời gian.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng tài khoản dự phòng phải được quản lý cẩn thận, không nên để xảy ra bất kỳ hành động nào có thể khiến Facebook nghi ngờ, như:

– Sử dụng cùng một thông tin thanh toán

– Chạy các chiến dịch tương tự như tài khoản chính.

Nếu không được quản lý đúng cách, tài khoản dự phòng cũng có thể bị gắn cờ, gây ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo của bạn.

4. Mua/thuê tài khoản quảng cáo Facebook 

Khi việc kháng cáo và chờ phản hồi từ Facebook kéo dài, và bạn không có tài khoản dự phòng, mua hoặc thuê tài khoản quảng cáo Facebook có thể là một giải pháp tạm thời để duy trì hoạt động quảng cáo. Tuy nhiên, trước khi quyết định lựa chọn này, bạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng và đảm bảo rằng tài khoản bạn mua hoặc thuê đến từ nguồn đáng tin cậy.

Hãy thận trọng khi lựa chọn và đặt ra các câu hỏi rõ ràng về quyền quản lý tài khoản, mức chiết khấu bạn phải trả và các điều kiện trong hợp đồng. Việc này giúp bạn tránh các rủi ro liên quan đến việc tài khoản bị gắn cờ do vi phạm chính sách Facebook hoặc các tranh chấp phát sinh sau này. Đồng thời, hãy chắc chắn rằng tài khoản không có lịch sử vi phạm, để tránh những rắc rối không đáng có trong quá trình sử dụng.

Lời kết

Kết luận, việc bài viết bị gắn cờ là sao là một vấn đề không hiếm gặp khi chạy quảng cáo trên Facebook. Tuy nhiên, nếu hiểu rõ nguyên nhân và biết cách xử lý kịp thời, bạn hoàn toàn có thể khắc phục tình trạng này để duy trì chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có thêm kiến thức và giải pháp khi gặp phải vấn đề “bài viết bị gắn cờ là sao“.